OrbitSearch Faq
Questions Générales
Qu’est-ce que OrbitSearch?
OrbitSearch est une entreprise d’acquisition de données de service qui vous permet d’obtenir à grande échelle des ensembles de données des entreprises en fonction de vos critères de recherche. Nous fournissons vérifié les dossiers d’affaires—y compris les coordonnées, les lieux, et de l’industrie-éclairage spécifique—à l’appui de la génération de leads, les études de marché, et la prise de décision stratégique.
Qui est ce service?
OrbitSearch est conçu pour les entreprises qui exigent en vrac ensembles de données d’entreprises à travers les différentes régions. Cela comprend:
✅ Ventes & les Équipes Marketing, – Générer de haute qualité conduit.
✅ Chercheurs de marché – Analyser les paysages et la concurrence.
✅ Investisseurs & les Analystes – Identifier les opportunités d’affaires.
✅ Tech & les Données des Entreprises – intégration de données d’entreprise dans leurs systèmes.
Ce service n’est pas destiné à la recherche ou à étudier une seule entreprise, mais plutôt pour obtenir des jeux de données de milliers d’entreprises à l’échelle.
D’où viennent les données?
Nous regroupons publiquement disponibles des données provenant de sources en ligne, des répertoires et des ensembles de données structurées. Notre processus s’efforce de s’assurer que toute l’information est vraie, exacte et à jour au moment de l’acquisition.
Comment frais est les données?
Toutes les données sont saisies au moment de la demande, s’assurer qu’il reflète les plus récentes à disposition de l’information d’affaires.
Prix & Plans
Quand dois-je être facturé?
Pour pay-as-you-go commandes, de vous payer une caution de la valeur basée sur le nombre maximum de dossiers que vous spécifiez au moment de la demande les données (Avant la collecte des données a lieu). Pour les abonnements, vous êtes facturé mensuellement au début de chaque cycle.
Pourquoi demandez-vous un acompte ? » or « Pourquoi facturez-vous un dépôt ?
Nous demandons une caution parce que le montant exact des données recueillies ne pourra être déterminé une fois que le processus de traitement des données est terminée. Pour gérer cette incertitude, le dépôt de garantie est calculé sur la base du nombre maximum d’enregistrements que vous spécifiez au début de votre demande. Cela garantit que le résultat final ne pas dépasser votre limite de jeu. Une fois la collecte des données est terminée et que le nombre réel d’enregistrements est confirmé, nous avons procédé à un Équilibre de Retour (ou d’un Excédent de Fonds de Retour) pour la portion inutilisée de votre dépôt, basé sur le décompte final et de son coût.
Comment le prix est-il structuré?
Notre tarification est basée sur le nombre d’entreprises obtenue, non pas le nombre d’e-mails. Cela signifie que chaque entreprise peut potentiellement fournir plusieurs adresses e-mail, mais vous n’êtes facturé que pour l’entreprise elle-même. Cette approche garantit que vous obtenez la valeur de vos données efforts d’acquisition.
Puis-je obtenir un remboursement?
En raison de la nature de l’acquisition des données et les coûts que nous engageons dans le cadre du processus, les deux pay-as-you-go et des ventes d’abonnement sont définitifs et non-remboursable. Cependant, si vous croyez qu’il y a un problème avec votre jeu de données, veuillez prendre contact avec nous.
À L’Aide De OrbitSearch
Comment faire une demande de données?
- Soumettre un Formulaire de Demande de Données avec vos critères de recherche.
- Ensuite, nous traitons votre demande et d’acquérir les données.
- Vous recevrez un e-mail avec un lien de téléchargement une fois que les données sont prêtes.
Combien de temps faut-il pour traiter ma demande de données?
La plupart des demandes de données sont complétées dans un délai de quelques heures à une journée, en fonction de la complexité et du volume des données demandées. Les grosses commandes peuvent prendre plus de temps pour s’exécuter.
Quels formats de fichier fournissez-vous?
Nous fournir des données sous format CSV ou au format JSON, assurant une intégration facile avec Excel, outils de CRM, et des bases de données.
Les données sont compatibles avec les systèmes de CRM?
Oui, les données que nous fournissons est soigneusement construit et optimisé pour une compatibilité avec le CRM processus d’importation. Nos ensembles de données sont conçus pour s’intégrer de façon transparente avec les différents outils de CRM, ce qui vous permet d’importer facilement et de gérer les données dans vos systèmes existants.
Comment puis-je télécharger mes données?
Une fois votre jeu de données est prêt, nous vous envoyons par email un lien de téléchargement sécurisé. Le lien est valide pour 7 jours avant expiration.
Puis-je définir une limite maximale pour ma demande de données?
Oui! Vous pouvez spécifier un nombre maximal d’enregistrements pour s’assurer que vous restez dans les limites du budget.
Qu’advient-il si ma demande de données dépasse mon abonnement allocation?
Si vous êtes sur un plan de souscription nous essayons de nous assurer que vous net accidentellement dépasser votre allocation mensuelle et à engager des coûts supplémentaires (tous les documents supplémentaires seront facturées au pay-as-you-go taux). Cependant, si vous souhaitez vous retirer de cette pour obtenir la mesure de votre jeu de données – prix personnalisée est disponible via notre formulaire de contact.
Abonnement & Gestion de Compte
Comment fonctionne l’abonnement mensuel de travail?
Si vous vous abonnez à un ARGENT ou d’OR plan, vous obtenez un ensemble d’allocation de registres de chaque mois. Ces dossiers sont à un prix nettement inférieur par rapport aux pay-as-you-go et des dossiers inutilisés peuvent être reportées jusqu’à votre abonnement à la limite de chaque mois.
Comment puis-je consulter mes dernières attributions de données ?
Vous recevrez un e-mail après chaque Demande de Données avec la mise à jour des allocations et de l’équilibre. Vous pouvez également soumettre une demande à votre dernière Enregistrements d’Abonné de l’Équilibre par le biais de notre formulaire Contactez-Nous à tout moment. Vous recevrez automatiquement un email avec vos informations les plus récentes pour le mois d’abonnement (Si vous êtes un nouvel abonné, cette fonction peut ne pas fonctionner dans les deux premières heures).
Comment puis-je annuler mon abonnement?
Vous pouvez annuler à tout moment via ce lien par entrer dans l’e-mail que vous avez enregistrée. Votre abonnement reste actif jusqu’à la fin du cycle de facturation en cours.
Puis-je mettre à niveau ou rétrograder mon abonnement ?
Oui! Vous pouvez changer les plans à tout moment, avec prise d’effet des modifications dans le prochain cycle de facturation. (Ou si c’est trop loin et vous avez besoin de données maintenant, entrer en contact avec nous
Comment puis-je gérer mon abonnement?
Pour gérer les détails de votre abonnement (y compris la mise à jour de votre méthode de paiement, la visualisation de l’historique de paiement, le téléchargement des factures et la mise en pause & renouvellement de votre abonnement), veuillez suivre ce lien. Vousserez invité à vous connecter en utilisant l’adresse email liée à votre abonnement.
Assistance & Dépannage
Je n’ai pas reçu mes données. Que dois-je faire?
Vérifiez votre dossier de spam/junk premier. Si vous n’avez toujours pas reçu votre jeu de données dans le délai prévu, contactez notre équipe de support en fournissant vos Données à l’ID de la Demande.
Mon lien de téléchargement expiré. Puis-je encore accéder à mes données?
Liens de téléchargement sont valables pendant 7 jours. Si vous avez raté la fenêtre, s’il vous plaît joindre, et nous allons vous aider. Veuillez noter qu’après un certain temps, même si nous avons encore tenir de données elle-même, les informations que les liens de données et de la demande, vous ne pouvez pas être en raison de la protection des données et des raisons de confidentialité – et si ce est le cas, il peut ne pas être possible d’accéder aux données.
Comment puis-je contacter le support?
Vous pouvez soumettre un ticket via notre Contact Nous page, et notre équipe vous répondra dès que possible.