OrbitSearch 常见问题解答
一般问题
什么是轨道搜索？
OrbitSearch 是一项业务数据采集服务，可让您获得 大规模数据集 基于您的搜索条件的企业。 我们提供经过验证的业务记录（包括联系方式、位置和行业特定的见解），以支持潜在客户生成、市场研究和战略决策。
这项服务是为谁服务的？
OrbitSearch 专为需要的企业而设计 批量数据集 各地区的公司。 这包括：
✅ 销售和 营销团队 – 产生高质量的潜在客户。
✅ 市场研究人员 – 分析商业格局和竞争。
✅ 投资者和 分析师 – 识别商业机会。
✅ 技术与技术 数据公司 – 将业务数据集成到他们的系统中。
这项服务是 不 用于研究或调查 单身 业务，而是获取数据集 成千上万的企业 在规模上。
数据来自哪里？
我们从在线资源、目录和结构化数据集汇总公开可用的业务数据。 我们的流程致力于确保所有信息 真实、准确和最新 在收购时。
数据有多新鲜？
捕获所有数据 在请求时，确保它反映了最新的可用业务信息。
定价和 计划
我什么时候被收费？
对于现收现付订单，您将被收取 沉积 基于价值的价值 您指定的最大记录数 在请求数据时（在进行数据收集之前）。 对于订阅，您将被收费 每月 在每个循环的开始。
为什么要收取押金？
我们需要存款，因为只有在数据处理完成后才能确定收集的数据的确切数量。 为了管理这种不确定性，存款是根据 您指定的最大记录数 在您的请求开始时。 这可确保最终输出不超过您设置的限制。 一旦数据收集完成并确认了实际的记录数量，我们将根据最终计数及其成本处理您存款中任何未使用部分的余额回报（或超额资金回报）。
定价是如何形成的？
我们的定价是基于获得的业务数量，而不是电子邮件的数量。 这意味着每个企业可以提供多个电子邮件地址，但您只需为企业本身收费。 这种方法可确保您从数据采集工作中获得最大的价值。
我可以退款吗？
由于数据采集的性质以及我们在流程中所产生的成本，现付费和订阅销售均为 最终和不可退款。 但是，如果您认为您的数据集存在问题，请与我们联系。
使用 OrbitSearch
如何请求数据？
- 提交数据申请表 与您的搜索条件。
- 然后我们处理您的请求 并获取数据。
- 您收到一封电子邮件 数据准备就绪后带有下载链接。
处理我的数据请求需要多长时间？
大多数数据请求已完成 在几小时到一天之内，取决于请求的数据的复杂性和数量。 大规模订单可能需要更长的时间才能运行。
你们提供什么文件格式？
我们在 CSV或json格式，确保轻松与 Excel、CRM 工具和数据库集成。
数据与 CRM 系统兼容吗？
是的，我们提供的数据经过精心构建和优化，以与 CRM 导入流程兼容。 我们的数据集旨在与各种 CRM 工具无缝集成，确保您可以轻松地导入和管理现有系统中的数据。
如何下载我的数据？
一旦您的数据集准备就绪，我们会通过电子邮件将您 安全下载链接。 该链接有效 7天 到期前。
我可以为我的数据请求设置最大限制吗？
是! 您可以指定一个 最大记录数 以确保您保持在预算范围内。
如果我的数据请求超出我的订阅津贴，会发生什么情况？
如果您在订阅计划中，我们会尽量确保您不不小心超过您的每月津贴并产生任何额外费用（因为任何额外的记录将在 现收现付 率）。 但是，如果您想选择退出以获取您的数据集的完整范围 – 自定义定价可通过我们的联系我们表格获得。
订阅和 帐户管理
每月订阅如何运作？
如果您订阅 银 或 金 计划，您每个月都会获得一组记录津贴。 与现收付费相比，这些记录的价格要便宜得多，并且 未使用的记录可以翻转 每月达到您的订阅限额。
如何查看我的最新订阅津贴？
在每次数据请求后，您将收到一封电子邮件，其中包含您更新的津贴和余额。 您还可以随时通过我们的联系我们表格向您的最新订户记录余额提交请求。 然后，您将自动收到一封电子邮件，其中包含订阅月的最新详细信息（如果您是全新订阅者，则此功能可能无法在最初的几个小时内工作）。
如何取消订阅？
您可以随时取消 通过这个链接 – 通过输入您注册的电子邮件。 您的订阅在当前结算周期结束之前一直处于活动状态。
我可以升级或降级我的订阅吗？
是! 您可以随时切换计划，更改会在下一个计费周期生效。 （或者如果这太远了，您现在需要数据，请与我们联系
如何管理我的订阅？
要管理您的订阅详细信息（包括更新您的付款方式、查看付款历史记录、下载发票以及暂停和续订订阅），请关注 这个链接。 你系统会提示您使用链接到您的订阅的电子邮件地址登录。
支持和 故障排除
我没有收到我的数据。 我该怎么办？
检查你的 垃圾邮件/垃圾文件夹 首先。 如果您仍未在预期的时间内收到您的数据集，请联系我们的支持团队，提供您的服务 数据请求 ID。
我的下载链接已过期。 我还能访问我的数据吗？
下载链接有效 7天。 如果您错过了窗口，请联系我们，我们将为您提供帮助。 请注意，经过一段时间后，即使我们仍然持有数据本身，将数据和请求联系起来的信息可能不是由于数据保护和隐私原因 – 如果是这种情况，可能无法访问数据。
如何联系支持？
您可以通过我们的 联系我们 页面，我们的团队将尽快回复。